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Nuestro horario de atención está comprendido de la siguiente manera: Lunes a Sábado de 8:00 a...
¿Puedo cancelar mis membrecías adquiridas en Dorian Store?Una vez confirmada y activada su membrecía en cualquiera de nuestros productos no se puede...
¿Qué es dorianstore.com?Somos la empresa de recargas por excelencia de múltiples plataformas multimedia, juegos,...
¿Cómo funciona nuestra plataforma?En Dorian Store podrás comprar online desde nuestro sitio web comprando de forma Internacional...
¿Cómo puedo contactar al equipo de Dorian Store?Ante cualquier consulta, duda o inconveniente podrás contactarnos a través de diversos medios. -...
¿Cuántas personas pueden ver Netflix a la vez con una sola cuenta?Cada uno de nuestros productos Netflix tienen una duración y cantidad de perfiles uno con un...
¿Mi información personal en Dorian Store o de mis cuentas será compartida con alguien?No. Nosotros no publicamos ni publicaremos nunca ningún dato de ninguno de nuestros clientes....
¿Qué es el pase de nivel/batalla Free Fire?El pase de nivel en Free Fire es una oferta en compra de diamantes limitado a una sola compra por...
¿Cómo funciona nuestro sistema de recargas de juegos?Cada recarga requiere un proceso en particular: -Free Fire, se le solicitara el whatsapp y el...
¿Cuáles son los requisitos para poder ver Disney+ en mi dispositivo?Los requisitos mínimos para poder disfrutar del servicio Disney+ sin inconvenientes son los...
¿Cuáles son los requisitos para poder ver Netflix en mi dispositivo?Los requisitos mínimos para poder disfrutar del servicio Netflix sin inconvenientes son los...
¿Cuáles son los requisitos para poder ver Star+ en mi dispositivo?Los requisitos mínimos para poder disfrutar del servicio Star+ sin inconvenientes son los...
¿Cuánto tarda la activación de cuentas o recargas?Al solicitar la compra de cualquiera de nuestros productos se le solicitara al cliente...
¿Cuánto tarda un producto agotado en volver a estar disponible?Suele llevar un par de días o semanas. En casos específicos, el producto no vuelve a estar...
¿Puedo adquirir mis cuentas desde cualquier país?Si puede hacerlo, nuestros servicios en Dorian Store son al nivel mundial. No importa donde se...
¿Dónde recibo mis productos digitales después de su compra?Te enviamos en tu cuenta y en tu correo electrónico tan pronto sea confirmado el pago en nuestro...
¿Es necesario estar registrado para realizar cualquier compra?Si, al realizar cualquier pedido se le solicitara que ingrese con su cuenta de Dorian Store, en...
¿Existe algún limite al querer comprar una cantidad determinada de productos?Es posible que se agoten promociones de algunos productos, en tales casos dichos productos no...
Al adquirir la cuenta Disney+ por Dorian Store ¿Estará disponible todo su contenido?Absolutamente todos nuestros productos Disney+ son Premium con calidad de reproducción HD, por lo...
Al adquirir la cuenta Star+ por Dorian Store ¿Estará disponible todo su contenido?Absolutamente todos nuestros productos Star+ son Premium con calidad de reproducción HD, por lo...
¿Cuál es la diferencia entre una cuenta nueva o renovable?Al realizar tu comprar de cualquiera de las plataformas multimedia (netflix, amazon prime,...
¿Cuáles dispositivos son compatibles con Spotify?Debes descargar la aplicación para ordenador, móvil o tableta. Versiones compatibles con la...
¿Es posible recibir un reembolso de mi compra en Dorian Store?Dependiendo de las siguientes pautas es posible realizar un reembolso de su dinero: *El producto...
¿Por qué tengo que dar mi identidad al momento de realizar cualquier transacción en Dorian Store?Los pasos adicionales de verificación se enmarcan en directrices de seguridad más amplias, como...
¿Puedo cancelar mi cuenta Disney+ antes de la fecha de vencimiento?Una vez adquirida y activada la cuenta Disney+, no se puede cancelar ni se ofrecen reembolsos...
¿Puedo cancelar mi cuenta Netflix antes de la fecha de vencimiento?Una vez adquirida y activada la cuenta Netflix, no se puede cancelar ni se ofrecen reembolsos...
¿Puedo cancelar mi cuenta Star+ antes de la fecha de vencimiento?Una vez adquirida y activada la cuenta Star+, no se puede cancelar ni se ofrecen reembolsos hasta...
¿Qué puedo hacer si se vence la licencia o la cuenta de mi producto?Debe tener en cuenta los siguientes aspectos al adquirir cualquiera de nuestros productos: En...
Solicite asistencia por el chat en línea de Dorian Store pero nadie parece responder ¿Qué puedo hacer?En tal situación, por favor conserve la calma y tenga un poco de paciencia. Nuestro...
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Al intentar ingresar en Dorian Store la pagina dice que esta en mantenimiento ¿Qué puedo hacer?En el poco usual caso de que una de nuestras paginas se encuentre en mantenimiento por favor...
