Visualización de artículos etiquetados 'problemas'
En la parte superior de la descripción del producto se le indicara que no hay mas disponibles,...
¿Por qué no se activo mi cuenta, recarga o producto si ya fue cancelado el pago?Nuestro servicio de atención al cliente siempre estará disponible para atender cualquier duda o...
¿Qué ocurre si adquiero un producto justo al momento en el que se agota?En el improbable caso de que estén comprando el último código en el mismo momento de su...
¿Cuánto tarda un producto agotado en volver a estar disponible?Suele llevar un par de días o semanas. En casos específicos, el producto no vuelve a estar...
¿Qué puedo hacer si pierdo mi factura de Dorian Store o no la recibí?En ese caso el cliente nos debe proveer la hora, fecha, monto, y que método de pago ha utilizado...
He pagado dentro de Dorian Store con PayPal y no recibí los datos de mi compra ¿Cuál es problema?Por razones de seguridad y de prevención del fraude, los pedidos realizados con PayPal se envían...
¿Les informamos en caso de que un producto este agotado?Te lo agradecemos mucho, pero no hace falta. Siempre estamos al tanto de nuestras existencias e...
No encuentro en mi correo los datos de mi compra o la factura¿Qué puedo hacer?Puede que el e-mail con tu pedido esté en tu carpeta de spam, así que comprueba dicha carpeta en...
Ya no tengo acceso al correo asociado a mi cuenta PayPal y no puedo usarla en Dorian Store ¿Qué puedo hacer?En la configuración de tu cuenta de PayPal, puedes añadir una nueva dirección de e-mail y cambiar...
¿Qué hacer si se presenta algún inconveniente con mi compra en Dorian Store?En casos de cualquier inconveniente referente a su compra por favor realice su consulta por medio...
¿Qué puedo hacer si se vence la licencia o la cuenta de mi producto?Debe tener en cuenta los siguientes aspectos al adquirir cualquiera de nuestros productos: En...
Extravié los datos de cualquiera de mis cuentas ¿Cómo puedo recuperarlos?En el caso de cualquier extravió o problemas para acceder a su cuenta, por favor contacte con...
Solicite asistencia por el chat en línea de Dorian Store pero nadie parece responder ¿Qué puedo hacer?En tal situación, por favor conserve la calma y tenga un poco de paciencia. Nuestro...
Al intentar ingresar en Dorian Store la pagina dice que esta en mantenimiento ¿Qué puedo hacer?En el poco usual caso de que una de nuestras paginas se encuentre en mantenimiento por favor...
Recibí un mensaje diciendo que mi membrecía terminara pronto ¿Qué puedo hacer?Al acercarse la fecha de vencimiento de cada cuenta Netflix, automáticamente recibirá un mensaje...
¿Por qué se ha cancelado la adquisición de mi pedido en Dorian Store luego de ordenarlo?Puede haber distintas explicaciones, siendo estas las más comunes: - Tu tarjeta de crédito no...
